REGULAMENTO DE HOSPEDAGEM

Disponibilidades das acomodações são informadas mediante contato através:
Email: contato@villatuiuty.com.br
Telefone: (54) 34581720
Whats App: (54) 92687

Entre em contato conosco informando a data e a acomodação (caso tenha interesse em alguma em específico) que retornaremos com disponibilidades.

– No valor da diária está incluso café da manhã e um cesto de lenha para lareira  exclusivamente em temporada de inverno de 01 maio a 22 de setembro de cada ano.

Por questão de segurança o fornecimento de lenha é de responsabilidade da Pousada. Não é permitido que o hóspede forneça a mesma.

– Café da manhã  servido em espaço comum para todos os hóspedes das 8:30hs até as 10:00hs;

– Café da manhã durante período de COVID-19 está sendo servido  no quarto.

– Não temos restaurante.

- Cobramos taxas de cama extra para as acomodações que comportam (consultar);

Não recebemos animais de estimação;

- Reservas realizadas somente por e-mail, não reservamos por telefone ou Whats App;

- Não cobramos taxa de serviço;

- Confirmação de reserva mediante pagamento de 50% do valor total da estada com prazo de 48 horas para efeitivação, as reservas serão confirmadas por nós em até 48 horas úteis. Somente após nossa confirmação, deverão ser consideradas válidas;

- Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, o valor da reserva deverá ser pago integralmente;

- Nossa recepção funciona das 08:30 às 19hs. Entradas e saídas fora deste período, à combinar;

HORÁRIOS:

CHECK IN a partir das 14:00hs   – Não recebemos hóspedes e não armazenamos bagagens antes deste horário.
CHECK OUT até as 12:00hs

Late Check Out – É possível adiar o horário do check out somente em casos onde a acomodação em questão não está reservada na data da saída, mediante solicitação antecipada e pagamento adicional de 10% do valor da acomodação por hora excedida. 

Leia atentamente nossa política de cancelamento antes de efetuar sua reserva.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO COVID -19

Conforme MEDIDA PROVISÓRIA Nº 948, DE 8 DE ABRIL DE 2020, durante o período em que o país estiver com o Decreto de Calamidade Pública, por conta da pandemia, todas as reservas afetadas pelo COVID-19 ficarão com o valor pago em crédito para uma nova reserva no prazo de 12 meses a contar pela data do cancelamento, podendo haver reajuste de tarifa durante o período sem aviso prévio.

 

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Em caso de cancelamento o valor do sinal não será devolvido.

Os pedidos de cancelamento de reservas deverão ser enviados, por escrito, para contato@villatuiuty.com.br obedecendo o seguinte prazo:
Cancelamentos até 10 dias antes da data da reserva o valor do sinal fica disponível para nova reserva, tendo prazo de 90 dias a contar a partir da data do cancelamento.O  número de diárias contratadas e valor da acomodação escolhida deve ser mantido.

Alterações da data da reserva podem ser feitas uma única vez até 10 dias antes da data anteriormente contratada, respeitando um prazo de 90 dias a contar pela data da alteração.

Ao efetuar o valor do depósito para garantia da reserva o hospede está ciente e concorda com todos os termos do regulamento acima.